Por Lucas Santana, CEO e cofundador da Inventivos
Eu recebo muitos contatos há muito tempo, desde vendas de softwares quando trabalhava em multinacionais, até pedidos de mentoria de pessoas que estão começando na carreira.
Mas desde que iniciamos o Inventivos Angels, nosso clube de investimento anjo, isso se multiplicou por 10. E eu vejo vários empreendedores e empreendedoras cometendo vários erros começando com o pé esquerdo.
O primeiro contato é muito importante e se você fizer uma introdução errada, isso pode significar a não resposta da pessoa que você tem interesse.
Então eu quero te ensinar como fazer o primeiro contato, seja com um potencial investidor, parceiro ou cliente.
Aqui vão alguns dos erros mais comuns e como você pode resolvê-los.
1 – “Oi, tudo bem?”
Essa talvez seja a primeira mensagem que eu mais recebo e se você faz isso, pare agora e existem alguns motivos pra isso.
Primeiro, ela é uma introdução que não diz nada. Você envia uma mensagem nessa esperando iniciar uma conversa, mas a verdade é que provavelmente a pessoa que você quer falar recebe inúmeras mensagens por dia. E o seu “Oi, tudo bem?” Vai para a última prioridade de resposta.
Sendo sincero, hoje quando recebo uma mensagem dessa eu apago na hora.
Isso sem falar que as mulheres são assediadas nas redes sociais e WhatsApp. Uma mensagem tão vaga quanto essa pode acender uma luz amarela para uma mulher que recebe essa mensagem.
2 – Não falar de onde já estabeleceram contato
Uma maneira de estabelecer contato e iniciar uma relação é falar qual foi o último contato que tiveram ou se fazem parte do mesmo grupo.
Se nunca tiveram um contato, fale quem passou o contato ou de onde pegou o contato.
As pessoas não querem pessoas aleatórias com seu número de celular.
Isso sem falar na questão de segurança, cada vez mais existem golpes por WhatsApp , então crie confiança logo no primeiro momento.
3 – Explique porque você está fazendo o contato e o que você quer com ele.
Não consigo contar as vezes que recebi um contato do tipo: “Olá , meu nome é X, sou fundador da Y e gostaria de falar com você.”
Se eu não sei pra quê você quer falar comigo, eu não tenho motivo nenhum de continuar a conversa.
O mínimo que você precisa fazer é explicar porque você entrou em contato e por que você quer conversar comigo.
Também é muito importante entender e descrever por que você acredita que eu sou a pessoa mais importante para esse contato.
A partir daí eu posso decidir se realmente eu sou a melhor pessoa para falar com você naquele momento.
Posso te indicar a pessoa mais indicada para você , mas só se eu souber do que se trata.
4 – Não gerar interesse ou apresentar um benefício para quem você está entrando em contato.
Agora que você disse o que quer , essa é a parte mais importante: o que a pessoa que você está encontrando vai ter se benefício ao engajar com você ?
Muitas empresas entram em contato falando “Gostaria que você desse uma olhada no meu pitch e investisse em mim”. Mas qual o benefício que vou ter ao investir em você , ou patrocinar o seu evento ou ver uma apresentação institucional da sua empresa?
Lembrando que um investidor coloca dinheiro pensando em um retorno futuro. Investimento não é doação.
Se não for investimento, porque é interessante para o seu contato engajar no seu projeto? Não precisa ser financeiro. Talvez o seu projeto faz todo o seu com o propósito de vida de quem você está entrando em contato. Mas você precisa deixar isso claro.
5 – “Estou criando um produto que vai revolucionar o mercado. Você precisa ver.”
Por mais que empreendedores precisam sonhar grande no que estão fazendo, é necessário ter uma excelente noção da realidade.
Se o seu produto vai revolucionar o mercado ou não, apenas a execução e o tempo vai dizer.
E, ao longo dos anos, vi um padrão que essas pessoas que estão sempre “revolucionando o mercado” entregam pouco e falam mais do que fazem.
Estão presas na síndrome do gênio incompreendido em que o investidor não coloca dinheiro porque não vê a grande oportunidade que está oferecendo. O cliente é burro porque não consegue entender o produto. E o mercado é muito atrasado para entender o que está fazendo.
Conclusão: E então, como fazer?
Uma introdução nesse nível precisa ser simples, rápida e explicativa do que está sendo feito. Apenas 3 frases são o suficiente para estabelecer contato e gerar conexão. Esse seria um exemplo de contato que faria com Monique.
“Olá, Monique. Tudo bem? Meu nome é Lucas Santana. Peguei seu número com o Marcus do grupo de empreendedores baianos que fazemos parte.
Sou co-fundador da Inventivos, que é uma plataforma de formação de novos empreendedores, especialmente focados em grupos sub-representados.
Como você fala muito sobre Salvador, gostaríamos de te apresentar nossos projetos de formações locais que podem ter impacto positivo na cidade. Estamos procurando investimento ou apoiadores para o projeto.
Você teria disponibilidade para conversar? Abraços.
Simples, fácil, direto. Agora cabe ao contato, com todas as informações, estabelecer o contato. Mas nesse caso eu já dei todas as informações principais para obter uma resposta.
Espero que seja útil para vocês.
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