Por vezes, o sentimento é de frustração. Você produz conteúdo diariamente na mídia social do seu negócio ou da sua marca pessoal, mas parece um trabalho em vão: não tem engajamento e, muito menos, atrai possíveis clientes.
As métricas nos dão sinais sobre como anda o interesse do nosso público no nosso conteúdo, mas é importante dizer, desde já, que o engajamento dos posts, ou seja, a quantidade de curtidas, comentários etc., não tem relação direta com o quanto ele tem potencial de atrair novos clientes.
Por exemplo: um dos tipos de post que mais tem maior engajamento é o meme. Porém, muito dificilmente alguém tomará a decisão de fechar um serviço por causa de uma publicação de humor.
Confira abaixo as principais características e como criar posts que atraem clientes.
Se refira ao problema que você resolve usando as mesmas palavras que o seu cliente usa para descrever para um amigo
Evite, ao máximo, o uso de termos técnicos. No geral, o seu possível cliente ainda não consegue identificar qual problema tem ou qual solução precisa, mas ele consegue falar sobre o que o incomoda. Quando um potencial cliente percebe que você consegue traduzir os sentimentos que ele tem, começa a te enxergar, ou a enxergar seu negócio, como possível parceiro na resolução.
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Sabe aquele conteúdo que a pessoa que é impactada consegue usar em tempo real? Aquela dica rápida que já vai trazer um resultado a curto prazo? Essas amostras grátis vão aumentar a percepção de valor do seu trabalho e atrair quem deseja ter resultados maiores e melhores.
Compartilhe resultados e depoimentos
Esse tipo de post cria credibilidade e torna tangível o que você consegue fazer para resolver o problema dos clientes. Determine uma frequência para essas publicações: uma vez por semana, quinzenalmente ou mensalmente. Pode ser o print de uma conversa, um áudio, dados (com a devida autorização ou sem identificação do depoente) etc.
Como em toda prática de comunicação, a repetição também determina o impacto da mensagem. E lembre-se de que o relacionamento é fundamental para o fechamento da venda.
Dentro da Plataforma da Inventivos, você aprende a como aumentar as chances de fechar a venda depois que o cliente demonstra interesse. Uma aula completa que te ensina a evitar um comportamento comum: o do possível cliente que pergunta o preço e some depois que você dá a resposta.
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