Quantos influenciadores você conhece que também são empreendedores? Você acha que o sucesso dessas empresas tem a ver com a fama de seus donos? Se você acha que sim, venha com a gente!
Vamos refletir sobre o caso de um influenciador que, mesmo com 30 milhões de seguidores no Instagram, perdeu mais da metade de seu negócio.
Você conhece a The B-Burgers? O influenciador Carlinhos Maia era um dos sócios dessa rede de hambúrgueres. Mas, recentemente, ele precisou fechar mais de 100 franquias — passando de 150 para 50 — e foi acusado de má gestão.
Uma nota divulgada pela empresa alega que ela está passando por um período de reestruturação. Mas a empresária Thalia Nunes Lima alega que teve um prejuízo de mais de R$500 mil reais mesmo estando no ramo de franquias desde 2016. Ela também disse que não recebeu o suporte e a divulgação prometidos pelo influenciador.
Recentemente ela viralizou no Tik Tok com um vídeo mostrando sua cozinha fechada. “Quem acredita em influencer, isso aqui que acontece,” disse ela no vídeo. “Todo seu dinheiro investido, dinheiro suado… Mais uma lojinha fechada.”
Esse modelo de negócio é baseado na expansão da empresa através da replicação. Você conhece alguém que possui uma loja do McDonald’s ou do Subway? Essa pessoa é um franqueado dessa marca. Isso significa que ele adquiriu uma licença para usá-la e para vender seus produtos e serviços.
Mas, para que isso dê certo, é importante que o franqueador garanta o padrão de qualidade de todas as franquias. Vamos conhecer algumas boas práticas?
Acompanhamos a repercussão e pedimos aos membros da Inventivos que comentassem sobre esse caso. Afinal, não é só de case de sucesso que se fazem os aprendizados da jornada empreendedora.
“Ser famoso não sustenta negócio,” disse Karina Souza, especialista em auditoria interna. “Esses aspectos podem até contribuir com visibilidade, mas há outros aspectos indispensáveis para o crescimento e a manutenção da rede; como gestão de pessoas e do negócio em geral.”
Karina também chamou a atenção para a importância do treinamento do franqueado. “Muitas vezes, ele pode ser um empreendedor iniciante que precisa do acompanhamento do franqueador.”
Já Thais Pinheiro, consultora comercial, aponta algumas possíveis hipóteses para o que aconteceu. “Pode ter sido uma promessa de dinheiro fácil, sem previsibilidade real sobre o investimento; sem dados essenciais do negócio e sem uma estrutura de negócio adequada para a franquia. E sem uma equipe qualificada.”
Ela também disse que o público do influenciador pode não ser o mesmo da hamburgueria. As chamadas “métricas da vaidade” — números altos de engajamento nas redes sociais — não necessariamente se traduzem em vendas.
Esse ponto também foi mencionado por Jéssica Chrysostomo. “Se os conhecimentos do influenciador se limitam ao campo do entretenimento e não incluem administração e todas as habilidades necessárias para tocar um negócio, e, partindo do pressuposto de que ele não encontrou sócios que o complementassem, o negócio tinha tudo para dar errado mesmo.”
Jéssica disse que trazer o público para conhecer as hamburguerias é uma maneira de agregar valor ao negócio, mas não é o suficiente para mantê-lo de pé. “É possível que, se o resto estiver ruim, o excesso de mídia possa atrapalhar mais do que ajudar, já que os franqueados e clientes chegam cheios de expectativas e saem frustrados.”
As estratégias de marketing de influência em nichos de mercado específicos são essenciais para alcançar…
O Empreendedorismo na Economia do Conhecimento é fundamental para a criação de valor e inovação,…
Descubra como o cálculo do gross margin pode impulsionar os lucros de sua empresa.
O benefício marginal é fundamental para o sucesso de uma empresa. Saiba como maximizá-lo com…
Explore estratégias eficazes para definir preços competitivos.
Investimentos em startups tem sido um tópico popular nos últimos anos. Muitos estão se voltando…